Politique d’expédition
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Site : ebook-life.fr
Dernière mise à jour : 17/05/2026
1. Nature des produits
Tous les produits vendus sur ebook-life.fr sont des produits numériques (ebooks).
Par conséquent, aucun produit physique n’est expédié.
2. Livraison des produits numériques
Une fois le paiement validé, le client reçoit :
- Un accès immédiat au téléchargement de son ebook, et/ou
- Un lien de téléchargement envoyé par email
La livraison est généralement instantanée, mais peut parfois prendre quelques minutes en fonction du système de paiement ou de la réception des emails.
3. Responsabilité du client
Le client est responsable de :
- Fournir une adresse email correcte et valide lors de la commande
- Vérifier ses spams / courriers indésirables
- Disposer d’un appareil compatible pour lire les ebooks (ordinateur, tablette, smartphone)
4. Retard ou non-réception
En cas de non-réception du produit :
- Vérifier d’abord la boîte spam
- Attendre jusqu’à 15 minutes après l’achat
- Si le problème persiste, contacter le support
📩 contact : contact.ebooklife@gmail.com
5. Assistance
En cas de problème d’accès ou de téléchargement, le support client est disponible à l’adresse suivante :
📩 contact.ebooklife@gmail.com
Nous nous engageons à répondre sous 5 à 10 jours ouvrés.
6. Modification
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